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順豐帶動水果物流服務升級助力特色水果走出大山

中國農業網  發布時間:2019-10-16 11:19:35  信息來源:

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  隨著十月豐收季的來臨,電商平臺上的水果交易也逐漸進入高峰期。為提高商品點擊率和回購率,很多商家打出了“順豐包郵”的招牌來招攬客戶。水果順豐包郵現象的日益漸長,得益于順豐推動越來越多的特色水果走出了大山。

  經過多年的耕耘與發展,順豐已具備了規模化的物流網絡,并向物流產業鏈前端滲透。在常溫水果領域,順豐在煙臺、茂名等多地搭建預處理中心,為果農提供從物流運輸前端到配送末端的一站式高品質物流服務,助力特色水果銷往全國,推動常溫水果領域物流服務升級。

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  從爭量到爭質,常溫水果物流升級勢在必行

  常溫水果,顧名思義就是對存儲溫度不敏感的水果。與荔枝、櫻桃等對物流各方面要求較高的“嬌貴”水果相比,在以往常溫水果物流更關注寄遞的數量而非“質量”。但隨著政府扶農、助農政策的推行,以及電商產業的快速發展,具有原產地特色的高品質水果受到消費者青睞,其物流也迎來了從爭量到爭質的升級。

  《中國生鮮電商行業年度綜合分析》數據顯示,從2013到2017年,生鮮電商的交易規模從130億元增長到了1418億元。影響消費者采購決策的前三大因素分別為產品質量52.5%、配送15.4%、價格13.3%,配送甚至超過價格成為消費時的重要衡量指標。水果作為消費者最喜愛的線上購買品類,在保證產品質量的同時對配送質量也有了更高的要求。

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圖:末端配送的服務越來越被消費者重視
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  目前,在競爭激烈的電商領域,高品質物流已成為各大常溫水果商家“突出重圍”的訣竅:順豐穩定的服務質量能讓商家獲得更高的物流評分。而“順豐包郵”往往代表著原產地直發、果品保鮮、時效穩定、包裝精致等優勢,為消費者所信賴和喜愛。

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  順豐集約化管理,在配送前端助力產業標準化

  作為國內領先的綜合物流服務商,順豐深入水果寄遞的最前一公里,設立預處理中心,打造管理集約化、具有規模化優勢的物流產業鏈,實現水果采后產業標準化。

  近幾年,農業發展已由粗放型轉向精細化管理,中小型農商電商客戶采后處理水平有限,技術能力薄弱,無法應對大批量的果品處理。預處理中心通過提供集倉儲、訂單處理、果品分選、包裝和運輸的一體化服務,綜合降低客戶的人工成本和經營成本,提升經濟效益。

  目前,順豐的預處理中心已進入3.0模式時代,基本實現采后處理的全方位自動化。除預冷、稱重、分裝、折箱、裝箱、封箱、塑封、貼運單等操作外,預處理中心還可提供標準化機械分級,便于商家對商品進行分級銷售;出倉發貨時,可直接安排批量整車發送,精準把控發貨的時間,運用數字化實現售前處理與物流運輸的無縫鏈接。預處理中心出現后,農商客戶的日均處理效能提升了140%,經過科學流程預處理的水果貨損率降低為原來的三分之一。

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圖:順豐預處理中心提升果品處理效能
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  通過集約化操作和管理,順豐成功滲透產業鏈條,助力客戶實現產品標準化,提升行業效率和操作規范性,在區域內形成規模化效應,吸引大量外地客商遷往區域內發展,推動了區域品牌發展。

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  順豐規模化優勢,助力特色水果走出大山

  順豐龐大的網絡資源為常溫水果提供了高品質的物流服務。在全國范圍內,順豐共有170個不同類型倉庫,500多個中轉場,其中最大中轉場全自動分揀能力峰值可達15萬件一小時;9.7萬條運輸干支線、7.6萬輛末端收派車輛、82條高鐵線路、1.5萬多個毛細血管級網點、3萬多個合作點,29萬收派員遍布全國,共同構成了密集的陸運網絡,可對每一個區域提供細致入微的攬收、派送服務。

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圖:順豐穩定的攬收、派送服務
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  順豐高品質的服務不僅體現在龐大的網絡資源優勢上,在常溫水果配送的其他方面,順豐也始終保持著高品質的服務質量。

  以果品包裝為例,順豐針對各品類水果的不同特性,提供定制化包裝服務。比如,每年的11-12月份,是贛南臍橙上市的高峰期,此時南、北方溫差較大,果實從南方運至北方,會產生大量的冷凝水,導致快遞濕損,北方過低的溫度又易引起臍橙凍損。因此當北方平均溫度低于0℃時,為了防止臍橙濕損凍損,順豐用防潮箱代替紙箱,推出防潮箱+泡沫箱+保溫袋+特制冰袋的包裝方案,并用托盤+保溫罩,對臍橙進行保溫運送,幫助臍橙銷往北方。

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  打造“農商互聯”生態鏈,順豐助力區域特色農產業發展

  隨著扶農政策的推廣,助農儼然成為物流行業的發展趨勢,眾多物流品牌紛紛與區域特色農產品相合作。順豐先撥頭籌,是率先投入到助農事業的物流品牌之一。

  順豐常溫水果寄遞不僅解決了農產品出山的第一公里,將各個地區的特色水果銷往全國,讓更多人品嘗到特色風味水果,還助力了當地特色農業經濟發展。自順豐發力常溫水果寄遞以來,順豐打造了“農商互聯”的生態鏈,與地區特色水果合作發展,例如贛南臍橙、萊西秋月梨等特色水果,在與順豐的合作中,都實現了產銷量的雙提升。

  從單一的物流配送服務,到集產、供、銷、配等環節于一體的綜合解決方案服務商,順豐不斷降低運營成本,持續提升產業效率,積累項目經驗。未來,已建立起完善業務模式的順豐,將不斷提升常溫水果物流的服務質量,助力更多的特色水果走出大山,走向全國市場。

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